华夏保险陕西分公司启动8·21汉中勉县暴雨应急理赔服务
昆明在线 发布时间:2021-08-26
2021年8月21日晚,汉中市勉县受强降雨影响,目前勉县长沟河镇、茶店镇、勉阳街道办、武侯镇、周家山镇降水量已达100毫米以上,且降雨仍将持续。
事件发生后,华夏保险陕西分公司、汉中中支总经理室高度关注,第一时间启动应急预案,全力以赴做好客户理赔服务工作,并已开通快速理赔服务通道,将第一时间为客户提供高效温暖的理赔服务,华夏保险陕西分公司将持续跟进、密切追踪,并针对本次事件启动应急服务举措,以高效、认真的态度为客户提供优质理赔服务,具体措施如下:
1.免填单服务:客户办理理赔时,不用填写理赔申请书;
2.免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项;
3.快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付;
4.无保单理赔服务:因事故无法找到保险合同,或保险合同丢失不用补办保单;
5.24小时理赔咨询、理赔报案服务:公司客户热线全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务;
6.取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;
7.取消定点医院限制:客户医疗就诊时,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围;
8.取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付;
9.全国客服统一客服热线95300。
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