县政务局开展“您心中的县政务服务中心”问卷调查活动

县政务局于2017年2月7日-21日开展“您心中的县政务服务中心”问卷调查活动，问计于民，确定新的工作方向。此次调查的对象主要为党政机关事业单位干部职工、私人企业主、个体工商户和群众，参与人数3305人。62%的人认为县政务中心服务环境及设施不完善；91%的人认为服务态度、业务水平、办事效率、审批时限、办事流程公开是做好政务服务工作的关键；65%的人会选择到政务中心办理行政审批服务事项，35%的人会委托中介机构代办；88%以上的人希望行政审批部门整体入驻政务中心。调查对象建议完善政务中心办公硬件设施建设，改善服务大厅狭小现状，提供“一站式”服务；精简审批程序，简化手续，提高办事效率，缩短办结时间；公开窗口办理事项、流程和办理时限；针对普通老百姓办理的事项，如公安户籍管理、社保、医保、公积金等都要进入政务中心办理；相关单位安排业务水平高，服务态度好，责任心强的工作人员到中心工作，确保能及时办事，办成事。