富民县税务局三举措确保申报率稳步提升
昆明在线 发布时间:2019-09-21
为了让纳税人更好地体验方便快捷的网络办税,进一步提高纳税人的满意度和遵从度,富民县税务局三举措确保网报率稳步提升。一是定期监控申报情况,并定期从富民县税务局网站上下发申报率和网报率情况,督促管理分局实时对申报率进行监控。发现进度较缓的情况,管理分局要及时提醒纳税人尽快进行申报,若纳税人申报中遇到困难,管理分局及时对纳税人进行辅导,确保申报率步步提升。二是对于特殊原因不能进行网络申报的纳税人,需经管理分局提请征管股同意后,才能在大厅申报,有效缓解大厅人海压力和减轻大厅工作量。对于不能网报的纳税人,征管股主动询问纳税人不能网报的原因,是属于当期不能申报还是一直无法申报,并辅导纳税人在大厅自助办税区进行网络申报,提供网上办税指导,第一时间了解纳税人需求,为纳税人排忧解难。三是通过每月举办的纳税人学堂、税企联系交流群、印制宣传手册等方式加强对网络申报的宣传辅导,确保纳税人多渠道获取申报方式、申报操作及每月征期的变化等信息。同时,在大厅设有自助办税区,配有专人值班,做到一对一、面对面地对有需求的纳税人进行辅导,协助纳税人完成网络申报。并收集好网报过程中遇到的各类问题,向上级部门反馈得到解答后,汇总下发至各管理分局,确保下次再出现同类问题时能迅速有效地解决,确保纳税人能按期成功申报。
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