富德生命枣庄中支暖心理赔显关爱
昆明在线 发布时间:2021-07-08
2012年4月,家中枣庄市市中区的X女士,在代理人的推介下,投保我司《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》保额3.5万,并附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》保额5万。天有不测风云,人有旦夕祸福。被保险人于2013年8月24日至8月29日在枣庄市立医院就诊,诊断为“急性淋巴细胞白血病”,后转院至山东大学齐鲁医院治疗。我司赔付重疾保险金5万元。
疾病不会因人的意愿消失,与病魔抗争多年,最终还是败给了白血病,2021年5月8日,X女士不幸离世。5月13日,X女士家人来到富德生命人寿枣庄中支前台咨询理赔事宜,得知被保险人出险后,我司理赔服务人员马上联系客户协助提交理赔资料。5月15日给付身故保险金37925.69元(其中包含累计红利保险金2925.69元),给付身故利息2.62元,给付终了红利1706.66元,共39634.97元。
用心承诺,用爱负责。保险虽无法阻止风险的发生,但能为客户及其家庭提供安心的保障。富德生命人寿一直秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,以“内诚于心,外信于行”的经营理念,“以人为本,以客为尊”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。
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