我为群众办实事丨种牙前中诺口腔承诺当天种完 结果要等4个月
昆明在线 发布时间:2023-05-11
3月8日,市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映,在西安市文景路中诺口腔医院种了3颗牙,花了一万多元,种牙前承诺两个小时就能种好,现在拔了牙暂时不能种,还得等四个月才能种,感觉很不合理。3月8日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后,3月17日收到西安市未央区卫生健康局回函称,经核查,反映人3月5日去该院就诊,医生接诊后,根据反映人拍片诊断和个人需求定制治疗方案,反映人同意并签字确认后,于3月8日行2颗植体的种植手术。3月8日只做了植体植入和骨粉植入,后续治疗需后期修复后完成,当时反映人以为牙齿已完成种植,回家后发现口内缺失部分并没有牙齿,认为医生欺骗自己。针对该问题,西安市未央区卫生健康局已对西安未央中诺口腔医院进行约谈,要求医院针对出现的问题进行整改,督促其对反映人提出的异议作出详细的说明和下一步处置方案。医院与反映人已进行当面协商,为其重新讲解了种植牙的组成及每个环节所需时间,并向反映人承诺一个月后复诊时,免费为其做3颗隐形义齿作为过渡牙,并按骨质恢复时间完成治疗。华商报记者 马群
来源:-华商报
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