华商记者帮|前一天刚修完 当晚电梯又困人
西安市幸福南路华清学府城15号楼2单元的电梯最近一段时间故障频繁,一梯三户共13层、39户居民出行不便,甚至是前一天刚修完,当晚又发生电梯困人。
2月12日,一位住户拿出手机,找到15号楼物业报事报修群,“你看昨天(2月11日)下午楼管才通知,电梯经实测观察目前正常。晚上电梯又困人。”在业主群里,还有住户记录了最近频繁故障的时间,1月21日11点、1月31日20点、2月2日20点、2月3日10点、2月5日20点、2月7日8点、2月8日16点。
业主王师傅说,电梯太烦人了,一直运行不正常,运行时声响大,轿厢感觉与其他地方有摩擦。电梯停下后有时不能与到达层齐平,开关门也不能缓开缓合。最近一段时间,6楼按钮常亮,其他楼层按钮没反应。
12楼住户是2月11日晚7点多被困在电梯,“我们当时一共三个人,另外一户是到10楼,结果电梯10楼没有停,等电梯停下后,显示屏一会显示12楼一会显示13楼,也不知道停在了几层。”业主表示,当时按了电梯内的紧急按钮,接通后过了半小时没有人来,着急中大家还打了派出所和火警,过了挺久才有人来。
针对电梯反复故障,一业主代表表示,希望能对电梯彻底维修,整个单元进出都要靠这一部电梯,2月11日困人后物业组织了连夜维修,12日早上是运行了,但有的业主吓的不敢坐,希望能有权威部门对电梯情况作出评估,不能让有安全隐患的电梯继续运行,确保业主的人身安全。
华商报记者前往小区物业,物业工作人员表示,15号楼2单元电梯已连夜维修完成,已恢复,目前是观测运行中。小区电梯维保单位有专人驻小区,维修并处理突发情况。发生故障,业主可通过电梯内的紧急呼叫,联系小区监控中心,监控中心后会通知电梯维保公司前往维修,也能拨打96333热线呼救。电梯运行已超过15年,经评估后可正常使用。电梯每年都会正常年检,每半个月保养一次。
电梯维保公司工作人员表示,最近是发生多次故障,电梯运行多年存在元件老化,多多少少会有问题,春节前管道井漏水维修过一次,后面变频器、平衡感应器等都出现过故障。
物业负责人表示,针对居民的希望彻底维修,他们也会由维保公司对电梯后续使用维保出具方案,是否进行大修,业主统一意见后和执行。
华商报记者 李婧
来源:-华商报
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