浙江省永康市西城街道：暖心服务小分队着力化解百姓急难愁盼

“阿婆，这是口罩和消毒液，您收好备用。”22日一大早，美团小哥李昕泽将物资送到了褚爱斋的门口。李昕泽是浙江省永康市西城街道“小巷骑兵”的一员，他在作为一名外卖骑手的同时，还担任了疫情防控流动宣传员、反诈宣传员，利用配送外卖的空隙向群众宣传政策。接到社区组建轻骑兵暖心服务小分队的通知后，便第一时间拉上了他的同事一起报名。

一同前来的还有医生李铭静，“阿婆，这些药您收好，这包中药是发热的时候吃的，一天一包，这包是有症状就可以吃，一天两包，用开水加热就可以吃。如果喉咙难受，就吃一点枇杷露。”李铭静是一名诊所医师，也是玖玖社会组织服务中心党支部的一名预备党员，看到支部里发的组建万只小分队的通知后，她便主动报名，用自己的医学知识为困难群体服务。

“我一个在家里，走路不方便，你们这么多年轻人来，给我送口罩送消毒液，还教我怎么吃药，我很高兴。”褚爱斋老人今年已是81岁高龄，家住和让桥头48弄3幢，腿脚不方便。网格员上门走访了解到她的情况后，立即向网格长汇报，网格长联系美团骑手李昕泽和医生李铭静组建暖心小分队，及时为老人送上常备的医疗物资。

针对当前形势下特殊人群家庭采买困难的难题，西城街道整合“小巷骑兵”和“小巷医生 ”资源，组建暖心服务小分队，为行动不便、出行困难的重点对象提供生活物资代购、送医送药上门和急切事项代办等服务。由网格长担任小分队负责人，做好人员力量调配、情况上传下达等工作；专职网格员负责重点人群日常联络工作；由外卖站点调集空闲骑手进行医疗物资配送和生活物资代购，医生利用业余时间提供上门服务。“小巷骑兵”和“小巷医生”穿梭于社区小巷之中，为特殊时期的困难人群构筑起坚实的护盾。

（杜鑫华）